WEBVTT 1 00:00:03.795 --> 00:00:05.714 Las empresas de consumo masivo, 2 00:00:05.714 --> 00:00:09.926 incluyendo alimentos y bebidas, juegan un rol crítico para el país. 3 00:00:09.968 --> 00:00:13.263 Al mirar la historia, el factor de éxito más 4 00:00:13.263 --> 00:00:16.266 grande ha sido la escala. 5 00:00:16.307 --> 00:00:19.936 Grandes marcas con grandes presupuestos de marketing, 6 00:00:20.020 --> 00:00:23.273 generando alto reconocimiento por parte de los consumidores 7 00:00:23.398 --> 00:00:28.111 a escala productiva, permitiendo optimizar los costos. 8 00:00:28.194 --> 00:00:30.613 Escala de distribución, permitiendo llegar 9 00:00:30.613 --> 00:00:33.867 a todos los rincones del país de manera eficiente. 10 00:00:33.950 --> 00:00:38.121 Y un alto poder de negociación con retailers, generando buena exposición 11 00:00:38.121 --> 00:00:42.417 de las marcas en las tiendas y buenas condiciones comerciales. 12 00:00:42.500 --> 00:00:46.087 Todo esto llevaba a altas ventas, las que a la vez 13 00:00:46.087 --> 00:00:51.301 potenciaban aún más las marcas y así, repitiendo el ciclo. 14 00:00:51.384 --> 00:00:55.805 Sin embargo, los cambios regulatorios y de hábitos del consumidor, al igual que 15 00:00:55.805 --> 00:01:00.602 el auge de la transformación digital, han ido cambiando estas reglas del juego. 16 00:01:00.685 --> 00:01:01.269 El marketing 17 00:01:01.269 --> 00:01:04.272 pasó de ser un costo fijo, con presupuestos millonarios 18 00:01:04.355 --> 00:01:07.358 a un costo variable donde se paga por click. 19 00:01:07.442 --> 00:01:11.362 Y donde una recomendación de un influencer en una red social 20 00:01:11.446 --> 00:01:15.575 vale más que una publicidad genérica en un medio masivo. 21 00:01:15.658 --> 00:01:18.661 Los nuevos Marketplace permiten que jugadores pequeños se suban 22 00:01:18.661 --> 00:01:24.000 a grandes plataformas que tienen gran alcance y eficiencia en la distribución. 23 00:01:24.084 --> 00:01:26.628 Los retailers están impulsando marcas propias 24 00:01:26.628 --> 00:01:30.131 y favoreciendo nuevos jugadores para promover la innovación 25 00:01:30.131 --> 00:01:34.344 y competencia con las empresas de consumo masivo tradicional. 26 00:01:34.385 --> 00:01:36.429 Finalmente, la sustentabilidad 27 00:01:36.429 --> 00:01:41.267 se vuelve cada vez más un tema crítico a abordar. 28 00:01:41.351 --> 00:01:43.603 ¿Qué hacer dado esto? 29 00:01:43.603 --> 00:01:46.147 Tres prioridades para las empresas de consumo, 30 00:01:46.147 --> 00:01:49.400 además de proteger las tradicionales ventajas de escala. 31 00:01:49.484 --> 00:01:53.071 Primero, redoblar el entendimiento del consumidor 32 00:01:53.154 --> 00:01:57.492 para entender sus misiones de compra, y sobre esta base, optimizar el porfolio de 33 00:01:57.492 --> 00:02:02.122 producto con una estrategia clara de innovación orgánica e inorgánica. 34 00:02:02.205 --> 00:02:05.667 Segundo, incorporar la inteligencia artificial 35 00:02:05.750 --> 00:02:09.170 en los distintos procesos de la compañía, desde el pricing 36 00:02:09.254 --> 00:02:11.631 hasta la planificación de la demanda. 37 00:02:11.714 --> 00:02:12.715 Y tercero, 38 00:02:12.715 --> 00:02:16.344 impulsar una estrategia sistemática de sostenibilidad 39 00:02:16.427 --> 00:02:18.888 que permita proteger el medio ambiente 40 00:02:18.888 --> 00:02:22.600 y generar un valor distintivo de cara a los consumidores.