WEBVTT

1
00:00:02.166 --> 00:00:04.625
En los últimos
20 años, la industria de instituciones

2
00:00:04.625 --> 00:00:08.333
financieras en Chile
ha experimentado una evolución notable.

3
00:00:08.541 --> 00:00:12.208
Esta evolución se ha dado en el marco
de importantes cambios contextuales.

4
00:00:12.291 --> 00:00:13.416
El primero de estos cambios

5
00:00:13.416 --> 00:00:17.500
está asociado a las enormes oportunidades
que las nuevas tecnologías han abierto.

6
00:00:17.541 --> 00:00:21.416
El segundo está asociado a los cambios
en las expectativas

7
00:00:21.416 --> 00:00:23.166
y los hábitos de los consumidores.

8
00:00:23.166 --> 00:00:25.791
El tercero se ha dado
en el contexto regulatorio

9
00:00:25.791 --> 00:00:29.875
con la incorporación de la Comisión
para el Mercado Financiero en 2017

10
00:00:30.000 --> 00:00:32.958
y la modificación de la Ley
General de Bancos, que ha producido

11
00:00:32.958 --> 00:00:36.541
importantes innovaciones en la regulación
y la supervisión.

12
00:00:36.750 --> 00:00:38.541
El estado actual del sector financiero

13
00:00:38.541 --> 00:00:42.500
en Chile lo muestra con el mayor
desarrollo relativo en la región.

14
00:00:42.583 --> 00:00:46.416
Cualquiera sea el indicador que tomemos,
Chile es el país con el mayor ratio de

15
00:00:46.416 --> 00:00:49.833
préstamos bancarios al sector privado
sobre Producto Interno Bruto,

16
00:00:49.833 --> 00:00:53.708
con el mayor porcentaje de población
bancarizada, con la mayor penetración

17
00:00:53.708 --> 00:00:57.833
de pagos electrónicos en punto de venta
o los mayores números de primas de seguro

18
00:00:57.833 --> 00:00:58.583
per cápita.

19
00:00:58.583 --> 00:01:00.083
Lo sigue de cerca Brasil,

20
00:01:00.083 --> 00:01:03.208
donde también han habido importantes
niveles de innovación y desarrollo.

21
00:01:03.375 --> 00:01:06.000
Sin embargo, aún existen grandes
oportunidades.

22
00:01:06.000 --> 00:01:06.916
Destaco dos.

23
00:01:06.916 --> 00:01:09.708
Primero,
la mejora en los niveles de servicio

24
00:01:09.708 --> 00:01:13.208
a través de una mayor personalización
y un mucho mayor desarrollo

25
00:01:13.208 --> 00:01:14.500
de las finanzas embebidas.

26
00:01:14.500 --> 00:01:17.625
Que significa la disponibilidad contextual

27
00:01:17.625 --> 00:01:20.791
de las ofertas en las actividades del día
a día de los clientes.

28
00:01:21.041 --> 00:01:24.083
La segunda es una mayor disponibilidad
de oferta

29
00:01:24.083 --> 00:01:27.708
de productos y servicios
para segmentos que hoy están sub atendidos.

30
00:01:27.916 --> 00:01:31.916
El gobierno de Chile ha estado impulsando estos cambios, iniciativas para la competencia

31
00:01:31.916 --> 00:01:33.875
y la eficiencia
en los mercados financieros,

32
00:01:33.875 --> 00:01:36.208
como la implementación
de un modelo de cuatro partes

33
00:01:36.208 --> 00:01:39.208
para los pagos minoristas
o la reciente Ley Fintech

34
00:01:39.208 --> 00:01:42.500
buscan evolucionar el marco regulatorio
con la intención

35
00:01:42.500 --> 00:01:44.875
de lograr una mayor modernización
del sector.

36
00:01:44.875 --> 00:01:48.791
Es importante que la regulación de
estas normas logre los balances adecuados

37
00:01:49.041 --> 00:01:53.000
entre modernizar, proteger al consumidor
y promover una competencia

38
00:01:53.000 --> 00:01:54.958
justa entre los diferentes jugadores.